سياسة الخصوصية

يُعد دخولك إلى الخدمات أو استخدامها قبولاً منك لهذه الشروط، مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين ENTEK.AI.

إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها. تحل هذه الشروط محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين ENTEK.AI.

يجوز لـ ENTEK.AI إنهاء هذه الشروط أو أي من خدماتك في أي وقت ولأي سبب أو تعليق/منع الوصول إلى الخدمات كليًا.

الخدمات عبارة عن منصة تقنية تمكّن مستخدمي ENTEK.AI من ترتيب توصيل أسطوانات الغاز و/أو خدمات لوجستية أخرى مع مزودي خدمات مستقلين من أطراف ثالثة.

تُقدّم الخدمات للاستخدام الشخصي وغير التجاري ما لم توافق ENTEK.AI على خلاف ذلك كتابيًا.

وفقًا لهذه الشروط، تمنحك ENTEK.AI ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى التطبيق واستخدامه لأغراض شخصية غير تجارية.

لا يجوز لك إزالة إشعارات الملكية الفكرية، أو إعادة إنتاج أو تعديل الخدمات، أو عكس هندستها، أو تشغيل سكربتات لاستخلاص البيانات، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة.

قد تتضمن الخدمات محتوى أو خدمات لأطراف ثالثة وتخضع لشروط وسياسات منفصلة. لا تتحمل ENTEK.AI مسؤولية هذا المحتوى أو الخدمات.

تظل الخدمات وجميع الحقوق المرتبطة بها ملكًا لـ ENTEK.AI أو مُرخّصيها.

ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق في الخدمات باستثناء الترخيص المحدود المذكور أعلاه، ولا أي حق في استخدام اسم أو شعار أو علامة تجارية تخص ENTEK.AI أو أي من مُرخّصيها.

لاستخدام معظم الخدمات، يجب إنشاء حساب شخصي نشط (\"الحساب\") والمحافظة عليه.

ويجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد القانوني في منطقتك).

يتطلب التسجيل إدخال بيانات شخصية دقيقة (الاسم، العنوان، رقم الجوال، العمر) وطريقة دفع واحدة على الأقل سارية.

ويجب الحفاظ على صحة المعلومات وتحديثها باستمرار، وإلا قد يتم تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمات.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، ويجب الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.

ولا يجوز لك امتلاك أكثر من حساب واحد إلا بموافقة كتابية من ENTEK.AI.

الخدمة غير متاحة لمن هم دون سن 18 عامًا أو أقل من سن الرشد القانوني.

ولا يجوز السماح للآخرين باستخدام حسابك أو نقله.

ويجب استخدام الخدمات بشكل قانوني فقط، دون التسبب في ضرر أو إزعاج أو تلف للممتلكات لمزودي الخدمات الخارجيين أو لأي أطراف أخرى.

قد تصدر ENTEK.AI رموزًا ترويجية قابلة للاسترداد للحصول على أرصدة أو مزايا وفقًا لشروط إضافية.

ويجب استخدام هذه الرموز بطريقة قانونية وللفئة المستهدفة فقط، ولا يجوز بيعها أو الإعلان عنها دون إذن مسبق.

ويجوز تعطيلها في أي وقت، وهي ليست نقدًا وقد تنتهي صلاحيتها.

يجوز لـ ENTEK.AI حجب أو خصم أي مزايا تم الحصول عليها من خلال إساءة الاستخدام أو الاحتيال.

بإنشائك حسابًا، فإنك توافق على أن الخدمات قد ترسل رسائل SMS إعلامية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مرفقًا برقم جوالك.

وقد يؤثر إلغاء الاشتراك على قدرتك على استخدام بعض الخدمات.

قد تسمح لك ENTEK.AI بتقديم محتوى نصي أو صوتي أو مرئي (\"محتوى المستخدم\").

وتحتفظ بملكية المحتوى، لكنك تمنح ENTEK.AI ترخيصًا دائمًا، لا رجوع فيه، قابلاً للنقل وخاليًا من حقوق الملكية (مع حق الترخيص الفرعي) لاستخدام ونسخ وتعديل وتوزيع وعرض وأداء واستغلال المحتوى بأي صيغة أو قناة دون إشعار أو مقابل إضافي.

وتقرّ بأنك تملك أو تمتلك الحقوق القانونية لهذا المحتوى، وأنه لا ينتهك حقوق الغير أو القوانين.

ولا يجوز تقديم محتوى تشهيري أو كراهية أو عنيف أو فاحش أو مخالف للقانون.

ويجوز لـ ENTEK.AI مراجعة أو حذف محتوى المستخدم وفقًا لتقديرها.

أنت مسؤول عن الوصول إلى الإنترنت، ورسوم البيانات، وتوفير الأجهزة المناسبة لاستخدام الخدمات.

ولا تضمن ENTEK.AI التوافق أو خلو الخدمة من التأخير أو الأعطال الإلكترونية.

قد يترتب على استخدام الخدمات رسوم مقابل الاشتراك أو الخدمات المحددة.

تُستحق جميع الرسوم فورًا، وتقوم ENTEK.AI بمعالجة المدفوعات عبر وسيلة الدفع المختارة (فيزا، ماستركارد، إلخ) بالريال السعودي أو بعملة متفق عليها، ثم تُرسل إيصالًا بالبريد الإلكتروني.

تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 30 يوم عمل.

يجوز لـ ENTEK.AI تحديد أو تعديل أو إزالة الرسوم في أي وقت.

قد ترتفع الأسعار في حالات معينة (مثل الطوارئ الليلية).

ولا تؤثر الخصومات الترويجية المقدمة لمستخدمين آخرين على رسومك إلا إذا كنت مشمولًا بها.

تُعتبر المدفوعات تعويضًا كاملًا لمزود الخدمة الخارجي مقابل الخدمات المقدمة.

وباستثناء خدمات توصيل أسطوانات الغاز، لا تخصص ENTEK.AI أي جزء من المدفوعات كإكرامية؛ فالإكراميات اختيارية.

بعد تقديم الخدمة، يمكنك تقييمها وترك ملاحظاتك.

يجوز للعميل إرجاع المشتريات خلال يوم واحد من الشراء أو استبدالها خلال يوم واحد، بشرط أن تكون البضاعة غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي، ومرفقة بالفاتورة الأصلية.

تُستثنى من ذلك أسطوانات الغاز أو منتجات المياه أو البنزين أو أي منتجات استخدمت ولم تعد صالحة للإرجاع أو الاستبدال.

تُقدَّم الخدمات \"كما هي\" و\"حسب توفرها\".

وتخلي ENTEK.AI مسؤوليتها عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية أو القانونية غير المذكورة صراحة هنا، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

ولا تضمن ENTEK.AI موثوقية أو توقيت أو جودة أو ملاءمة أو توافر الخدمات أو تشغيلها دون انقطاع أو أخطاء، ولا سلامة أو كفاءة مزودي الخدمات الخارجيين.

وتتحمل أنت وحدك المخاطر الناتجة عن استخدام الخدمات.

لا تتحمل ENTEK.AI أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التأديبية أو التبعية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات) الناتجة عن:

• استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
• أي معاملة أو علاقة بينك وبين مزود خدمة خارجي، حتى لو تم إخطار ENTEK.AI باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.
• السرقة أو الاعتداء أو أي ضرر من قبل مندوبي التوصيل في موقع التسليم.
• غياب ولي أمر ذكر أثناء تركيب الغاز المنزلي – حيث يُحظر التركيب دون وجوده، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية.
• أي حريق أو تسرب أو عيب يتعلق بتركيب أسطوانة الغاز؛ إذ لا يوجد ضمان بعد مغادرة المندوب.
• أي أمر خارج عن السيطرة المعقولة لـ ENTEK.AI.

استخدامك لـ ENTEK.AI لتنسيق توصيل أسطوانات الغاز لا يجعل ENTEK.AI مسؤولة عن النقل أو البضائع أو الخدمات اللوجستية إلا في الحالات المنصوص عليها صراحة.

ولا يؤثر أي مما ورد هنا على الحقوق القانونية للمستهلك التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون.

تلتزم بتعويض ENTEK.AI ومديريها وموظفيها ووكلائها عن أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن:

• استخدامك للخدمات أو للمنتجات التي تم الحصول عليها من خلالها.
• مخالفتك لهذه الشروط.
• استخدام ENTEK.AI لمحتوى المستخدم الخاص بك.
• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك مزودي الخدمات الخارجيين.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

ويُحال أي نزاع أو مطالبة تتعلق بهذا الموقع إلى النظام السعودي.

يُرجى إرسال أي مطالبات تتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية إلى الوكيل المعتمد لدى ENTEK.AI (راجع https://www.entek.ai لمزيد من التفاصيل).

يجوز لـ ENTEK.AI إخطارك من خلال:

• إشعار عام حول الخدمات، أو
• بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل، أو
• رسالة خطية إلى عنوانك البريدي المسجل.

ويمكنك أنت بدورك إخطار ENTEK.AI عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

ينتهي الاشتراك بعد 365 يومًا من تاريخ الشراء ما لم يُنص على خلاف ذلك في الموقع أو العروض الترويجية، ولم يُستخدم أي رصيد.

وبعد انتهاء الاشتراك، تنتهي العلاقة المالية ولا يحق لك المطالبة بأي مبالغ مدفوعة.

يجوز لك طلب استرداد خلال فترة الاشتراك إذا تم طلب خدمة ولم تُنفذ بسبب خطأ من ENTEK.AI.

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقة مسبقة من ENTEK.AI.

يجوز لـ ENTEK.AI التنازل عنها إلى:

• شركة تابعة، أو
• مشترٍ لأسهمها أو أعمالها أو أصولها، أو
• خلف قانوني نتيجة اندماج.

لا ينشئ هذا الاتفاق أي علاقة شراكة أو وكالة أو عمل أو مشروع مشترك.

ولا تحتفظ ENTEK.AI ببيانات البطاقات الأصلية أو تبيع أو تخزن أو تؤجر هذه البيانات لأي طرف ثالث.

إذا اعتُبر أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيُستبدل ببند صالح ذي أثر مماثل، وتظل باقي البنود نافذة.

تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الطرفين وتحل محل أي اتفاقات سابقة تتعلق بالموضوع ذاته.

ويقصد بمصطلح \"بما في ذلك\" أنه \"بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر\".