الانتقال إلى المحتوى

التسويق

وصول دقيق إلى المشترين المناسبين

مع ENTEK Supplier تصل متاجرك ومنتجاتك إلى مشتري الشركات في سوق ENTEK، بسعر لعملاء الشركات وآخر للأفراد، وأسعار خاصة لكل منطقة إن شئت. وتصلك طلبات عروض الأسعار (RFQ) متى طابقت منتجاتك فئات المشتري، ولك أن تدعو عملاءك من الشركات ليشتروا منك عبر ENTEK.

من يراك
مشترو الشركات على corporate.entek.ai، متى كان المنتج نشطا في متجر نشط ومفعلا له تسعير الشركات
الأسعار
لكل منتج سعر أساسي وسعر B2B وسعر B2C، ولكل منطقة يمكنك تخصيص السعرين الأخيرين وأجور التوصيل
مطابقة طلبات العروض
تصلك الدعوة تلقائيا متى كانت لديك منتجات في فئات الطلب. وتفتح لك طلبات العروض متى بلغت درجة المورد 60%
دعوة العملاء
ترسل لعملائك بالبريد رابط التسجيل في corporate.entek.ai، لعميل واحد أو لعدة عملاء دفعة واحدة من ملف Excel. ولا حد للدعوات في أي باقة

المسار من أوله إلى آخره

  1. 01إنشاء المتاجر واعتمادها
  2. 02إضافة المنتجات
  3. 03تسعير B2B وB2C والمناطق
  4. 04الظهور في سوق الشركات
  5. 05بلوغ درجة المورد 60%
  6. 06مطابقة طلبات العروض حسب الفئة
  7. 07دعوة عملائك
01

إعداد متاجرك

مالك الحساب، وأعضاء الفريق الذين تتيح لهم أدوارهم عرض المتاجر وتعديلها.

المتجر هو واجهتك أمام المشترين. ينتمي كل منتج إلى متجر واحد، ولا يدخل سوق الشركات إلا ما كان في متجر نشط.

  1. فتح إدارة المتاجر

    تجد إدارة المتاجر ضمن الإعداد، وفيها جدول كل المتاجر باسم كل متجر ونوعه وموقعه ومنتجاته وطلباته وإيراداته وحالته وتاريخ إنشائه. ويمكنك البحث فيه، أو التصفية حسب الحالة أو الفئة، أو تصدير القائمة.

    فتح إدارة المتاجر
  2. إضافة متجر

    يبدأ الإعداد من زر إضافة متجر، ثم تختار بين متجر فعلي (موقع له عنوان) ومتجر سحابي (واجهة بيع عبر الإنترنت). وفي المعلومات الأساسية حقول إلزامية هي اسم المتجر ونوعه ورقم السجل التجاري والرقم الضريبي، ويمكن تعبئتها تلقائيا من ملف الشركة. بعدها تضيف المستندات والموقع والخدمات وساعات العمل.

  3. اختيار الاستلام أو التوصيل

    في قسم الخدمات وساعات العمل تحدد ما يتيحه المتجر: الاستلام، أو التوصيل، أو كليهما. والاستلام غير متاح للمتاجر السحابية.

  4. إضافة عدة متاجر دفعة واحدة

    في الإعداد السريع خيار رفع المتاجر جماعيا، ومنه تحصل على الملف النموذجي (.xlsx)، وتملأ صفا لكل متجر، ثم ترفعه.

    إضافة عدة متاجر دفعة واحدة
  5. متابعة حالة المتجر

    يبقى المتجر الجديد بحالة بانتظار الاعتماد حتى تراجعه ENTEK. وللمتجر خمس حالات: نشط، وبانتظار الاعتماد، ومسودة، ومرفوض، وغير نشط. ولا يمكنك تعديل المتجر وهو بانتظار الاعتماد. وتستطيع تحديد عدة متاجر وتحويلها إلى نشط أو غير نشط بخطوة واحدة.

قاعدة مشترو الشركات لا يرون إلا منتجات المتاجر النشطة. فإن كان المتجر غير نشط أو ما زال بانتظار الاعتماد، اختفت منتجاته من السوق.

قيد حالي الباقة المجانية تسمح بمتجر واحد. وعند بلوغ الحد تظهر رسالة بلوغ حد المتاجر، ومعها خيار الانتقال إلى الاشتراك.

قيد حالي خيار إظهار المتجر وإخفائه في القائمة لا يغير شيئا حاليا. ولإخفاء متجر من السوق، يكفي تغيير حالته إلى غير نشط.

02

تحديد الأسعار لكل نوع من المشترين

أعضاء الفريق الذين تتيح لهم أدوارهم تعديل المنتجات والأسعار.

لكل منتج سعر أساسي، ومعه سعر لعملاء الشركات B2B وآخر للأفراد B2C. وأنت تقرر تفعيل كل فئة أو إيقافها، وطريقة تسعير المنتج.

  1. فتح تسعير المنتج

    التسعير جزء من صفحة المنتج في إدارة المنتجات، سواء عند إضافته أو تعديله. ويضم الإعداد الأساسي السعر الأساسي والحد الأدنى لكمية الطلب ونوع البيع (جديد أو إعادة تعبئة أو تجزئة) وعملة التسعير.

    فتح تسعير المنتج
  2. تفعيل فئات العملاء أو إيقافها

    في قسم فئات العملاء، يفتح خيار تفعيل تسعير عملاء الشركات سعر B2B، ويفتح خيار تفعيل تسعير العملاء الأفراد سعر B2C. والفئة الموقوفة ليس لها سعر لذلك النوع من المشترين.

  3. اختيار نموذج التسعير

    في نموذج العمولة ترى عمولة السوق على فئة المنتج، وإيرادك بعد خصمها. أما المبلغ الثابت فلا يتاح إلا لمتجر مفعل فيه التسعير الثابت. وفي خيار طلب العرض فقط يظهر المنتج بلا أسعار، فيطلب المشتري عرض سعر.

  4. طلب التسعير الثابت لمتجرك

    في إدارة المتاجر، تجد طلب تسعير ثابت ضمن إجراءات المتجر، ويراجع الطلب مسؤول في ENTEK. وتبدأ المنتجات المحفوظة بمبلغ ثابت كمسودة مخفية حتى الاعتماد.

قاعدة الأسعار التي تدخلها لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. وتحدد الضريبة في إعداد الضريبة: خاضع للضريبة، أو ضريبة صفرية، أو معفى.

قاعدة مع خيار طلب العرض فقط، لا بد أن تبقى فئة B2B أو B2C مفعلة على الأقل، وأن تختار المتجر أولا.

نصيحة حقل تكلفة المنتج (اختياري) لمتابعة ربحك أنت فقط، ولا يراه المشترون.

03

أسعار وتوصيل حسب المنطقة

أعضاء الفريق الذين تتيح لهم أدوارهم عرض الأسعار وتعديلها.

في صفحة التسعير تربط كل منتج بمناطق التوصيل ومركباتك. وفي كل منطقة تختار: الأسعار الافتراضية، أو أسعار B2B وB2C وأجور توصيل تحددها أنت.

  1. فتح التسعير

    تجد التسعير ضمن الإعداد، وفي أعلى الصفحة إجمالي المنتجات ومناطق التسعير والمنتجات النشطة وإجمالي القيمة الأساسية. ويعرض الجدول كل منتج مع السعر الأساسي وسعر B2B وسعر B2C والمناطق والمركبات والحالة.

    فتح التسعير
  2. ربط المناطق والمركبات

    على المنتج الواحد تجد إضافة منطقة وإضافة مركبة، وعند تحديد عدة منتجات تجد ربط المناطق جماعيا وربط المركبات جماعيا. وفلاتر مثل بلا مناطق تكشف لك المنتجات التي لا يمكن توصيلها بعد.

  3. تحديد سعر لكل منطقة

    يبدأ ضبط المنتج من زر تهيئة. وفي قسم التسعير حسب المنطقة تحول المنطقة من استخدام الافتراضي إلى تسعير مخصص، ثم تدخل سعر B2B الخاص، وسعر B2C الخاص، وأجرة توصيل B2B، وأجرة توصيل B2C، وتختم بزر حفظ.

    تحديد سعر لكل منطقة
  4. متابعة اعتماد أسعار المناطق

    بعض التغييرات على أسعار المناطق تحتاج إلى اعتماد. وحينها تظهر على المنطقة علامة معلق تنقلك إلى اعتماد أسعار المناطق، وفيها يظهر كل طلب بحالته: قيد المراجعة أو معتمد أو مرفوض، مع ملاحظة المراجعة.

    متابعة اعتماد أسعار المناطق

نصيحة قد يكون المنتج نشطا دون منطقة أو مركبة، لكن لا يمكنك توصيله بأسطولك. وتكشف لك تصفية بلا مناطق هذه المنتجات.

قيد حالي شركات الشحن السريع (Aramex وDHL وFedEx وSMSA) تظهر بعبارة قريبا. أما التوصيل حسب المنطقة فيعتمد على أسطولك.

04

الظهور لمشتري الشركات

الموردون الذين يجهزون كتالوجهم، ومشترو الشركات الذين يتصفحون السوق.

يتزامن كتالوجك مع ENTEK Corporate، وهناك يتصفح المشترون المنتجات ويقارنون بينها ويطلبونها. ولا يظهر المنتج ما لم يستوف كل شروط الظهور، ولا يرى المشتري منه إلا سعر B2B النهائي.

  1. استيفاء شروط الظهور

    يدخل المنتج سوق الشركات إذا كان نشطا وظاهرا وغير محذوف، ومفعلا له تسعير الشركات، وفي متجر نشط، ومصنفا تحت فئة صحيحة.

  2. معرفة كيف يصل إليك المشترون

    يفتح المشتري السوق ثم تصفح المنتجات، ويبحث ويصفي حسب الفئة ويرتب النتائج. ويعرض كل منتج الصورة والاسم والعلامة التجارية والسعر والحد الأدنى للطلب والمخزون، ومعه زرا الإضافة إلى السلة وطلب عرض السعر. ويمكنه أيضا مقارنة حتى 3 منتجات جنبا إلى جنب.

    معرفة كيف يصل إليك المشترون
  3. الحفاظ على سرية هوامشك

    لا يصل إلى المشترين من قائمة السوق إلا سعر B2B النهائي. أما سعرك الأساسي وتكلفة B2B وأسعار B2C وتكلفة المنتج وعمولة المنصة، فلا تدخل كتالوج المشتري أصلا.

  4. الدخول في قائمة الموردين المفضلين لدى المشتري

    في صفحة إدارة الموردين يرى المشتري دليل الموردين، وعلى كل مورد شارة توثيق تعتمد على حالة المتجر، ووجود السجل التجاري أو الرقم الضريبي في ملفه، وتوثيق مستنداته. ويضيف المشتري من يشاء إلى الموردين المفضلين، وطلب العرض بالاختيار اليدوي لا يذهب إلا إلى المفضلين.

    الدخول في قائمة الموردين المفضلين لدى المشتري

قاعدة إذا أوقفت تفعيل تسعير عملاء الشركات، خرج المنتج من سوق الشركات.

نصيحة كثير من المنتجات تظهر اليوم بعبارة السعر عند الطلب. والسعر الواضح للشركات يتيح للمشتري أن يطلب مباشرة، بدل أن يطلب عرض سعر.

قيد حالي لا توجد حاليا أرقام لحظية لعدد المشترين الذين شاهدوا منتجاتك أو ضغطوا عليها. وصفحة أداء المنتجات بياناتها تجريبية، وهي مخفية.

05

الترشيح لطلبات عروض الأسعار المناسبة

أعضاء الفريق الذين لديهم صلاحية طلبات العروض.

حين يرسل المشتري طلب عرض سعر بالاختيار التلقائي الموثق، تصل الدعوة إلى كل مورد لديه منتجات في الفئات المطابقة. ولكي تفتح لك طلبات العروض، يجب ألا تقل درجة المورد لديك عن 60%.

  1. مراجعة درجة المورد

    بجانب شعارك في القائمة الجانبية دائرة تعرض درجتك، وعند الضغط عليها يظهر التفصيل: ملف التاجر، والمتاجر، والمنتجات، والتسعير، والخدمات اللوجستية، والشحن، مع توصيات مرتبة حسب النقاط التي تضيفها كل توصية.

    مراجعة درجة المورد
  2. الوصول إلى طلبات العروض عند بلوغ 60%

    ما دامت درجتك دون 60%، تعرض صفحات طلبات العروض أنها مقفلة، مع درجتك الحالية وأهم ما تحتاج إلى إصلاحه. واستكمال الملف والكتالوج والتسعير وإعداد الخدمات اللوجستية يرفع الدرجة.

  3. متابعة لوحة طلبات العروض

    في قسم طلب عرض السعر، تعرض لوحة التحكم المفاوضات النشطة والعروض المعلقة ونسبة الفوز ووقت الاستجابة. وفي الإجراءات العاجلة تجد الطلبات التي أوشكت على الانتهاء، والتي تنتظر عرضك الأول، والتي وصلتها تحديثات.

    متابعة لوحة طلبات العروض
  4. العثور على الطلبات والرد عليها

    تعرض قائمة طلبات العروض الطلبات التي دعيت إليها. ويمكنك تصفيتها حسب مفتوح وقريب الإغلاق وتحديثات جديدة، والتنقل بين كل الطلبات وعروضي والقائمة المختصرة، وترتيبها حسب قرب الإغلاق أو الأحدث أو الميزانية أو عدد البنود. ومن داخل الطلب تسعر البنود، وتضيف الشروط وخيارات التوصيل، وتتفاوض على جولات.

    العثور على الطلبات والرد عليها
  5. الفوز بأمر الشراء

    حين يرسي المشتري الطلب على عرضك، يظهر أمر الشراء في صفحة أوامر الشراء، ويصلك إشعار بفوزك.

    الفوز بأمر الشراء

قاعدة تتم المطابقة حسب فئات المنتجات. لذلك يلزم تصنيف منتجاتك تحت الفئة الصحيحة حتى تصلك الطلبات المختارة تلقائيا.

قيد حالي الباقة المجانية تتيح عشرة طلبات عروض.

قيد حالي بعض أرقام لوحة طلبات العروض غير متطابقة في الصفحة نفسها، ومتوسط وقت الاستجابة في القطاع قيمة ثابتة. لذلك فهي مؤشر استرشادي فقط.

06

دعوة عملائك

أعضاء الفريق الذين تتيح لهم أدوارهم عرض المستخدمين.

عملاؤك من الشركات الذين تخدمهم اليوم، تنقلهم معك إلى ENTEK. كل دعوة ترتبط بشركتك، ويمكن أن يصاحبها بريد فيه رابط التسجيل في corporate.entek.ai.

  1. فتح تبويب العملاء

    تجد العملاء ضمن المستخدمون والعملاء. ويعرض تبويب كل العملاء المشترين مع اسم العميل والنوع ووسيلة التواصل والطلبات والقيمة والرضا والحالة، أما التبويب الفرعي الدعوات فيضم العملاء الذين دعوتهم.

    فتح تبويب العملاء
  2. إضافة عميل واحد

    بعد الضغط على إضافة عميل تدخل الاسم والبريد الإلكتروني، والهاتف والعنوان اختياريا. وما دام خيار إرسال دعوة بالبريد محددا، يصل العميل رابط التسجيل مع رسالة اختيارية، وإذا ألغيت تحديده يضاف العميل إلى دليلك فقط.

  3. دعوة عدة عملاء دفعة واحدة

    من الدعوة الجماعية تحصل على القالب (.xlsx)، وتملأ صفا لكل عميل، ثم ترفعه عبر رفع .xlsx.

    دعوة عدة عملاء دفعة واحدة
  4. متابعة دعواتك

    في التبويب الفرعي الدعوات تظهر كل دعوة مع البريد الإلكتروني والحالة ومرسلها وتاريخها. ويسجل العميل في corporate.entek.ai من الرابط الذي وصله بالبريد.

نصيحة دعوات العملاء بلا حد في كل الباقات.

قاعدة إذا دعوت البريد نفسه مرة ثانية والدعوة السابقة ما زالت معلقة، يحدث النظام الدعوة القائمة بدل إنشاء دعوة جديدة.

قيد حالي يبقى عمود الرضا على غير متاح حتى يقيم المشترون. وفي بيئة الإنتاج قد تبطئ قائمة العملاء في التحميل، وقد تحسب الطلبات أكثر من عددها الفعلي.

قيد حالي صفحات العروض الترويجية والعروض الخاصة وبرامج الولاء والحملات موجودة، لكنها مخفية من القائمة، وبعض أجزائها يعرض أرقاما تجريبية. لذلك ليست ميزة متاحة اليوم.

··

توزيع المهام

الدورالصلاحيات
مالك الحسابكل ما في هذا الدليل، ومنه المتاجر والأسعار وطلبات العروض ودعوة العملاء وترقية الباقة.
فريق المتاجر والكتالوج (صلاحيات المتاجر والمنتجات والتسعير)عرض المتاجر والمنتجات وأسعار B2B وB2C وأسعار المناطق وربط المركبات، وتعديلها في حدود ما يسمح به دوره.
فريق المبيعات (صلاحية طلبات العروض)فتح لوحة طلبات العروض وقائمتها وأوامر الشراء، وتقديم العروض والتفاوض عليها.
مدير المستخدمين (صلاحية المستخدمين)عرض العملاء، وإرسال الدعوات لعميل واحد أو لعدة عملاء دفعة واحدة.
مسؤول ENTEKيعتمد المتاجر الجديدة، وطلبات التسعير الثابت، وتغييرات أسعار المناطق التي تحتاج إلى مراجعة.
مشتري الشركةيتصفح منتجاتك المعروضة بسعر B2B ويقارن بينها، ويضيفك إلى مورديه المفضلين، ويرسل طلبات عروض تصلك حسب الفئة أو باسمك مباشرة.
··

الأسئلة الشائعة

  • أي المشترين يرون منتجاتي؟

    مشترو الشركات على corporate.entek.ai. ويظهر لهم المنتج إذا كان نشطا وظاهرا، ومفعلا له تسعير الشركات، وفي متجر نشط، ومصنفا تحت فئة صحيحة.

  • هل يرى المشترون تكلفتي أو سعر B2C؟

    لا. لا يصل إلى المشترين من السوق إلا سعر B2B النهائي. أما سعرك الأساسي وتكلفتك وأسعار B2C والعمولة، فتبقى عندك.

  • لماذا طلبات العروض مقفلة عندي؟

    تفتح لك طلبات العروض متى بلغت درجة المورد 60%. اضغط دائرة الدرجة بجانب شعارك، وسترى أي الخطوات تضيف أكثر النقاط: في ملفك، أو متاجرك، أو منتجاتك، أو التسعير، أو الخدمات اللوجستية، أو الشحن.

  • كيف يصلني طلب عرض السعر؟

    في الاختيار التلقائي الموثق، تصل الدعوة إلى كل مورد لديه منتجات في فئات الطلب. وفي الاختيار اليدوي، يختار المشتري من مورديه المفضلين. أما طلب العرض العالمي، فيسنده النظام كذلك إلى موردي المنصة تلقائيا حسب الفئة.

  • ماذا يحدث عندما أدعو عميلا؟

    يضاف العميل إلى دليلك. وإذا كان خيار إرسال دعوة بالبريد محددا، يصله بريد فيه رابط التسجيل في corporate.entek.ai. وتتابع الدعوة من التبويب الفرعي الدعوات.

  • هل أستطيع إطلاق عروض ترويجية أو برنامج ولاء؟

    ليس اليوم. هذه الصفحات موجودة لكنها مخفية من القائمة، ولا يقرأ منها جانب المشتري شيئا حتى الآن.

  • هل أستطيع تقديم عروض بناء على قراءات IoT عند العميل، مثل مستوى الخزان؟

    لا. بوابة المورد لا تصلها اليوم أي بيانات IoT، فلا يمكن بناء العروض على قراءات المستشعرات.

المزيد في التقارير والنمو