الانتقال إلى المحتوى

الذكاء الاصطناعي

يصوغ طلبات عروض الأسعار ويقارن العروض. والقرار للأشخاص.

الذكاء الاصطناعي في ENTEK يعمل داخل المهام التي تؤديها فرقك كل يوم. في ENTEK Corporate يصوغ نص طلب عرض السعر RFQ، ويتحقق من فئة كل بند، ويقارن العروض الواردة على الطلب نفسه، ومساعد المحادثة يجيبك عن أسئلة حسابك. ولكل من ENTEK Supplier وENTEK IoT مساعده الخاص. وكل ما يفعله الذكاء الاصطناعي يجري بصلاحيات المستخدم الذي سجل دخوله، أما ترسية العروض واعتماد المدفوعات فقرار يتخذه شخص من فريقك.

أين تجده
مساعد محادثة في Corporate وSupplier وIoT، وأدوات مساعدة داخل شاشات التوريد في Corporate
ما يصوغه لك
عنوان طلب عرض السعر ووصفه ومواصفاته وميزانيته وشروط الدفع، وفئة مقترحة لكل بند
ما يقارنه
حتى 3 منتجات جنبا إلى جنب، والموردين، والعروض الواردة على طلب واحد
صاحب القرار
يعمل الذكاء الاصطناعي بصلاحيات كل مستخدم وداخل شركته. أما ترسية العرض واعتماد الدفع فبيد شخص من فريقك

المسار من أوله إلى آخره

  1. 01وصف الاحتياج
  2. 02صياغة حقول الطلب بالذكاء الاصطناعي
  3. 03فحص فئة كل بند بالذكاء الاصطناعي
  4. 04اعتماد الطلب داخليا
  5. 05تقديم عروض الموردين
  6. 06مقارنة العروض بالذكاء الاصطناعي
  7. 07ترسية بقرار بشري وإصدار أمر الشراء
01

صياغة طلب عرض السعر بالذكاء الاصطناعي

المشترون الذين يملكون صلاحية إنشاء طلبات عروض الأسعار.

في نموذج طلب عرض السعر زر Generate بجانب حقول النص، وفحص للفئة بالذكاء الاصطناعي على كل بند. الذكاء الاصطناعي يملأ مسودة، وأنت تقرؤها وتعدلها ثم ترسلها للاعتماد الداخلي. ولن يصل شيء إلى الموردين قبل أن يعتمده مسؤولو الاعتماد.

  1. إضافة البنود أولا

    من السوق ثم Request for RFQ تضيف بندا واحدا على الأقل باسم منتج أو فئة، من الكتالوج أو يدويا. فالذكاء الاصطناعي يحتاج هذا السياق، ومن دونه يعرض زر Generate رسالة قصيرة تخبرك بما يلزم إضافته، كاسم المنتج قبل العنوان.

  2. صياغة العنوان والوصف

    بزر Generate بجانب العنوان، ثم بجانب الوصف، يكتب الذكاء الاصطناعي مسودة من بنودك، وتظهر لك رسالة حين يجهز المحتوى. بعدها تعدل النص حتى يعبر بدقة عما تحتاجه.

    صياغة العنوان والوصف
  3. صياغة المواصفات والميزانية وشروط الدفع

    زر Generate نفسه موجود في المواصفات والميزانية وشروط الدفع. مسودة الميزانية تحتاج كمية في بند واحد على الأقل، وشروط الدفع تحتاج ميزانية أو بندا فيه كمية. اعتبر كل رقم نقطة بداية، وراجعه قبل الإرسال.

  4. التحقق من فئة كل بند

    في البند تفتح AI category intelligence وتضغط Analyze product، فيقرأ الاسم والوصف ويقترح فئات مع درجة ثقة ووصف مثل Looks good أو Needs review أو Likely wrong. وبزر Apply تأخذ بالاقتراح. واختيار الفئة الصحيحة مهم، لأنها تحدد الموردين الذين تصلهم الدعوة.

  5. المراجعة والإرسال للاعتماد

    زر Get AI Suggestions يعطيك مراجعة أخيرة للطلب، ثم ترسله بزر Submit RFQ for Approval. بعدها يقرر مسؤولو الاعتماد في شركتك إرساله إلى الموردين.

قاعدة الذكاء الاصطناعي يكتب المسودة، ومسؤولية المحتوى على من يرسل الطلب.

نصيحة يعطي تحليل الفئة أفضل نتيجة مع اسم وصفي من 3 أحرف أو أكثر ووصف حقيقي. أما الكلمة الواحدة، أو وصف يكرر الاسم، فيخفض الدرجة.

قيد حالي كل من Generate وGet AI Suggestions يستهلك رصيد الذكاء الاصطناعي. وإذا نفد رصيد الشركة تظهر رسالة Out of AI credits مع رابط لزيادة الرصيد.

02

مقارنة العروض والمنتجات والموردين

المشترون ومسؤولو الاعتماد الذين يديرون طلبات عروض الأسعار والعروض.

حين تصل عروض الموردين، تضع Compare Offers عروض الطلب الواحد جنبا إلى جنب وتضيف توصية. وتجد مساعدة مماثلة للمنتجات والموردين. الذكاء الاصطناعي يشرح، والقرار لك.

  1. اختيار العروض للمقارنة

    من السوق ثم Manage RFQs & Bids تفتح الطلب. وفي اللوحة الجانبية تضغط Compare، وتحدد عرضين أو أكثر، ثم تضغط Compare مرة أخرى. المقارنة متاحة بين عروض الطلب نفسه فقط.

  2. قراءة العروض جنبا إلى جنب

    جدول Offers Side by Side يعرض لكل عرض: المبلغ، والخصم، وشروط الدفع، وموعد التسليم المتوقع، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وعدد الجولات. أما مؤشرات مثل Lowest price أو Later than required فيحسبها الخادم من العروض نفسها، لا الذكاء الاصطناعي، لذلك تبقى ظاهرة حتى لو تعثرت خطوة الذكاء الاصطناعي.

    قراءة العروض جنبا إلى جنب
  3. قراءة التوصية

    تسمي لوحة Recommendation عرضا واحدا، وتذكر مستوى الثقة، والعرض الذي يليه، وما يلزم حسمه قبل الترسية، وما قد يغير الاختيار. وإذا اختلفت عملات العروض، أو كان المسعر منها أقل من عرضين، توضح ذلك ولا ترشح أي عرض.

  4. ترسية العرض بنفسك

    تفتح العرض الذي اخترته، ومن صفحة تفاصيله تقبله فيصدر أمر الشراء. أما التوصية فلا ترسي أي عرض من تلقاء نفسها.

  5. مقارنة المنتجات والموردين

    في Compare Products اختر منتجين أو 3، فيظهر لك AI Product Advisor بدرجة لكل منتج ونقاط قوته وما يستحق الانتباه فيه. وفي Browse Products تقترح عليك Smart Suggestions منتجات. وفي Compare Suppliers تجد AI Advisor لمقارنة الموردين.

    مقارنة المنتجات والموردين

قاعدة الذكاء الاصطناعي يوصي فقط. والترسية دائما خطوة مستقلة يتخذها شخص من صفحة تفاصيل العرض.

نصيحة لا يرسل متصفحك إلا معرفات العروض، والخادم يحمل العروض بجلستك أنت.

قيد حالي تحتاج التوصية إلى رصيد الذكاء الاصطناعي، أما الجدول فيظهر حتى من دون رصيد. وإذا فشلت المحاولة يعود إليك أي رصيد محجوز لها.

03

الاستعانة بمساعد Corporate

كل مستخدم مسجل في Corporate.

في زاوية كل صفحة من ENTEK Corporate فقاعة محادثة تفتح AI Assistant، وفيه تسأل عن طلباتك وطلبات عروض الأسعار وفروعك وغيرها. ولا يرى ولا يفعل إلا ما يستطيع مستخدمك أن يراه ويفعله.

  1. فتح المساعد

    بالضغط على فقاعة المحادثة في الزاوية السفلية تظهر لوحة على اليمين فيها: مربع Ask me anything، وزر الإرسال، وميكروفون للسؤال بالصوت، ومكبر صوت يقرأ لك الإجابات، وزر للجدولة.

  2. السؤال عن حسابك

    تكتب سؤالك ببساطة، مثل: ما الطلبات التي تنتظر التسليم؟ أو ما طلبات عروض الأسعار المفتوحة؟ ولربط السؤال بسجل محدد، كطلب أو طلب عرض سعر أو فرع، تكتب @.

    السؤال عن حسابك
  3. المساعدة في إيجاد الصفحات

    تسأل عن مكان أي شيء، كحدود الائتمان مثلا، والمساعد يستطيع أن يبرز لك المكان على الشاشة ويقترح جولة إرشادية قصيرة.

  4. جدولة تقرير دوري

    زر الجدولة يتيح لك ضبط مهمة تعمل تلقائيا، كملخص أسبوعي. والمهام المجدولة تقرأ البيانات ولا تغيرها.

قاعدة يعمل المساعد بصلاحياتك أنت وداخل شركتك فقط. وما لا تستطيعه في المنصة لا يستطيعه هو أيضا.

قيد حالي المهام المجدولة تقرأ البيانات فقط.

قيد حالي المحادثة تعمل عبر مزود خارجي، ولا تحتسب من رصيد AI Tokens.

04

الاستعانة بمساعد Supplier

مستخدمو الموردين، ضمن أدوارهم وصلاحياتهم.

في ENTEK Supplier تجد ENTEK.AI Assistant في صفحة كاملة، وفي فقاعة محادثة أيضا. يقرأ متاجرك ومنتجاتك وطلباتك، وطلبات عروض الأسعار والعروض وأوامر الشراء، والأساطيل والسائقين ومناطق التوصيل. ويجهز لك التغييرات، لكنه يستأذنك قبل كل تغيير.

  1. فتح المساعد

    تجد AI Assistant في القائمة الجانبية. ترحب بك الصفحة باسم شركتك، وتقترح عليك أربعة خيارات للبدء: Create my first store وAdd my products وSet up delivery zones وHelp me set prices.

    فتح المساعد
  2. السؤال عن نشاطك

    تكتب سؤالك عن منتجاتك أو طلباتك أو طلبات عروض الأسعار أو التوصيل، أو تمليه صوتيا. وإذا انتقلت إلى موضوع آخر تبدأ New chat.

  3. الموافقة على كل تغيير أو إلغاؤه

    قبل أن ينشئ المساعد شيئا أو يغيره، يعرض عليك ما سيفعله وينتظر، والقرار لك: Approve للمتابعة أو Cancel للإيقاف. بعدها تظهر الخطوة بحالة Working ثم Done.

    الموافقة على كل تغيير أو إلغاؤه

قاعدة المساعد قد يخطئ، فراجع كل إجراء قبل أن توافق عليه.

قيد حالي يستطيع المسؤول إيقاف المساعد في البوابة، وعندها تظهر للمستخدمين رسالة بأنه متوقف.

قيد حالي نافذة المحادثة لا تعرض النص من اليمين إلى اليسار حتى الآن.

05

الاستعانة بمساعد IoT

مستخدمو IoT المسجلون، ضمن صلاحياتهم.

في لوحة تحكم ENTEK IoT تجد ENTEK Assistant. يجيبك من بياناتك الفعلية عن الأجهزة والأصول والتنبيهات، ولا يغير شيئا قبل أن تؤكد. والمساعد قيد الإطلاق حاليا، ولم يصل بعد إلى حسابات الإنتاج.

  1. فتح المساعد

    بعد تسجيل الدخول إلى لوحة IoT تفتح ENTEK Assistant، وستجد في مربع الإدخال عبارة Ask about your devices, assets or alerts.

  2. السؤال عن الأسطول أو الخزانات أو الأقفال أو التنبيهات

    تسأل بكلامك المعتاد، والمساعد يطلع على البيانات عبر الواجهة البرمجية نفسها وفحوص الصلاحيات نفسها التي تمر بها أنت، مع بيانات دخول مؤقتة لكل طلب.

    السؤال عن الأسطول أو الخزانات أو الأقفال أو التنبيهات
  3. تأكيد أي تغيير

    لا يغير المساعد شيئا قبل أن تؤكد. ومع القفل الذكي يطلب كلمة مرور القفل في كل مرة، ولا يحفظها.

قاعدة أي إجراء يغير البيانات لا ينفذ إلا بعد تأكيدك.

نصيحة كلمة مرور القفل التي تكتبها تصبح جزءا من المحادثة، كأي نص آخر تكتبه فيها.

قيد حالي غير متاح بعد في حسابات الإنتاج.

06

رصيد الذكاء الاصطناعي وربط مساعدك الخاص

مسؤولو الشركة، وكل مستخدم يريد ربط مساعد خارجي بحسابه.

أدوات الذكاء الاصطناعي في شاشات التوريد في Corporate تستهلك AI Tokens من رصيد شركتك، وفي الإعدادات ترى ما استهلكته وكم كلف. ويمكنك أيضا أن تمنح مساعدا خارجيا، مثل Claude، رمز وصول ليعمل على حسابك بصلاحياتك أنت.

  1. متابعة الاستهلاك والتكلفة

    في الإعدادات ثم AI Tokens تجد إجمالي الطلبات هذا الشهر، والرموز المستهلكة، والتكلفة الإجمالية، ومتوسط تكلفة الطلب، ورصيدك المتاح مقسما بين رموز الاشتراك والشحنات الإضافية، مع رسوم بيانية وسجل للمعاملات. الأسعار بالريال السعودي SAR، ويمكنك تصدير السجل إلى CSV.

    متابعة الاستهلاك والتكلفة
  2. شراء رموز إضافية

    من زر Buy Tokens تختار إحدى الباقات المقترحة، وترى سعرها ومدة صلاحيتها 90 يوما. ثم يفتح زر Purchase صفحة الدفع في تبويب جديد، وتضاف الرموز إلى رصيدك بمجرد تأكيد الدفع.

    شراء رموز إضافية
  3. ربط مساعد خارجي بحساب Corporate

    من الإعدادات ثم API & Integrations تفتح تبويب Connect & Tokens. وبزر Generate New Token تنشئ رمزا تنسخه فورا، فهو لا يظهر مرة ثانية، ثم تضيف به اتصالا جديدا في مساعدك. قائمة الرموز تعرض Created وLast Used وExpires وStatus، ويمكنك إلغاء أي رمز متى شئت بزر Revoke.

  4. ربط مساعد خارجي بحساب Supplier

    في ENTEK Supplier افتح Settings & Support ثم API & Integrations، وأصدر رمز REST API أو MCP تتراوح صلاحيته بين 1 و365 يوما. ويسمح النظام بما يصل إلى 20 رمزا نشطا في وقت واحد، وكل رمز قابل للإلغاء.

    ربط مساعد خارجي بحساب Supplier

قاعدة المساعد المربوط لا يتجاوز ما يسمح به دور صاحب الرمز، ولا يعمل إلا داخل شركته، ويمر بالفحوص نفسها التي تطبقها المنصة.

نصيحة بادر بإلغاء الرمز حين يغادر الشخص المعني أو تتوقف عن استخدام الأداة.

قيد حالي صفحة API & Integrations مخفية افتراضيا من القائمة الجانبية في Corporate، ويستطيع المسؤول إظهارها من الإعدادات ثم Visibility.

··

توزيع المهام

الدورالصلاحيات
المشترياستخدام Generate وتحليل الفئة وAI Suggestions عند صياغة طلب عرض السعر، والاستعانة بمستشاري المنتجات والموردين.
مسؤول اعتماد الطلباتاعتماد طلبات عروض الأسعار قبل وصولها إلى الموردين، ومقارنة العروض بمساعدة التوصية، وترسية العرض الذي ينشأ منه أمر الشراء.
مسؤول الشركةمتابعة استهلاك الذكاء الاصطناعي وتكلفته، وشراء رموز إضافية، واختيار صفحات الإعدادات التي يراها المستخدمون.
أي مستخدم في Corporateسؤال المساعد عن البيانات المتاحة له أصلا، وإنشاء رموز وصوله أو إلغاؤها.
مستخدم الموردسؤال مساعد المورد، والموافقة على كل تغيير يقترحه أو إلغاؤه، وإصدار رموز API وMCP.
مستخدم IoTسؤال مساعد IoT عن الأجهزة والأصول والتنبيهات، وتأكيد أي تغيير يقترحه.
··

الأسئلة الشائعة

  • هل يرسي الذكاء الاصطناعي العروض أو يعتمد المدفوعات؟

    لا. في شاشات التوريد يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على الصياغة والتوصية. أما اعتماد الطلب فبيد مسؤولي الاعتماد، وقبول العرض من صفحة تفاصيله قرار يتخذه شخص من فريقك، وبه ينشأ أمر الشراء.

  • ما البيانات التي يطلع عليها الذكاء الاصطناعي؟

    ما يراه المستخدم الذي سجل دخوله فقط، وداخل شركته. والمساعد والأدوات المربوطة تمر بفحوص الصلاحيات نفسها التي تطبقها المنصة.

  • كيف تحتسب تكلفة الذكاء الاصطناعي؟

    أدوات الذكاء الاصطناعي في شاشات التوريد في Corporate تستهلك AI Tokens. وتشمل الباقات رصيدا شهريا، ويمكنك شراء باقات إضافية صالحة 90 يوما. أما مساعد المحادثة فلا يحتسب من رصيد AI Tokens.

  • ماذا يحدث إذا نفد رصيد الذكاء الاصطناعي؟

    تنبهك الشاشة إلى نفاد رصيد الشركة، مع رابط إلى AI Tokens، وتبقى بياناتك كما هي. وفي Compare Offers يظل جدول المقارنة ظاهرا، وأي رصيد محجوز لمحاولة فشلت يعود إليك.

  • هل نستطيع استخدام مساعدنا الذكي الخاص، مثل Claude؟

    نعم. تنشئ رمز وصول من API & Integrations في Corporate، أو رمز MCP في Supplier، ثم تضيفه إلى مساعدك. وسيعمل بصلاحياتك أنت، ويمكنك إلغاء الرمز متى شئت.

  • هل يعمل الذكاء الاصطناعي بالعربية؟

    الشاشات متاحة بالعربية والإنجليزية، وتوصية Compare Offers تأتيك بلغة شاشتك. أما نافذة محادثة المورد فلا تعرض النص من اليمين إلى اليسار حتى الآن.

  • هل تعالج بياناتنا خارج ENTEK؟

    نعم، جزئيا. مساعد المحادثة يعمل عبر مزود خارجي، والأدوات المساعدة تستخدم نموذج ذكاء اصطناعي خارجيا. وفي كل الأحوال يمر الوصول عبر صلاحياتك أنت.